Perguntas Frequentes
Como comprar?
Seleciona os artigos que pretende e adiciona ao carinho. Confirma se tudo está de acordo com as suas escolhas e finaliza a sua compra seguindo os passos seguintes. Até efetuar o pagamento.
Quais os métodos de envios?
Qual o valor dos portes?
Os nossos portes têm valores fixos:
Portugal Continental: 4,90€
Ilhas (Açores e Madeira): 6,50€
Resto da Europa: 15€
Entrega em mãos preferencialmente na Estação de Corroios ou Alameda. Esta entrega terá um custo adicional de 1€. Ao escolher esta opção, no final da encomenda, deverá agendar uma data de entrega no calendário. A data agendada não estará confirmada até receber um email de confirmação.
Como usar o código de desconto?
Basta colocar o código no campo indicado para tal no carrinho.
Só é aceite um código de desconto por cada compra, não são acumulativos.
Assim que o código for validado, o desconto irá aparecer automaticamente no valor da compra.
Posso efetuar troca ou devolução?
Sim, mas os artigos têm de estar nas mesmas condições a que foi entregue.
Para mais informação sobre este processo pode consultar a nossa página de Termos e Condições. Clique aqui.
Fazem envios para fora de Portugal?
Sim. Enviamos para toda Europa.
Como posso entrar em contacto?
Pode nos contactar através do botão do Whatsapps presente no site ou ligar para o número 937765418 entre as 10-19h.
Quanto tempo demora a minha encomenda?
Todos os nossos artigos artesanais são feitos por encomenda, o que significa que necessitamos de um período de tempo para efetuar cada encomenda após a sua realização. Nosso tempo de processamento atual é de 5 a 7 dias útil, a partir do dia em que seu pedido é feito até o dia em que é enviado.